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央视暴光杭州西湖低价团乱象碎茶叶冒充明前茶

2018-12-08 20:14:40
央视暴光杭州西湖低价团乱象:碎茶叶冒充明前茶 杭州西湖一日游原本承诺的纯玩团,上了车却增加了购物点。

记者购买280元一罐的所谓梅家坞茶叶,专家鉴定后称多也就值五六十元。

导游告诉游客们,进灵隐寺许愿要购买鲜花,不让烧香。

到了景区,记者却发现可以凭门票领取三支香。

新《旅游法》正式实施以来,零团费、强迫购物等违法经营行为得到一定程度遏制,但在巨大的市场和暴利驱动下,低价团、变相引诱购物等旅游乱象依然存在。

游览时被导游游说购物,乃至强制购物的现象仿佛成了参团旅游的潜规则。

旅游乱象整治是一个长时间的过程,只有政府监管部门真正做到有投诉必处理、有违规必纠正、有违法必打击,并且让违法违规者付出沉重的代价、得不偿失,才能保护广大游客的合法权益。

记者参团游杭州行程被添购物点 央视记者日前来到浙江杭州,准备报团参加杭州西湖一日游。

记者走访了西湖风景区里大大小小六七家旅行社,一家名为杭州公交旅行社有限公司的旅行社给出的每位110元的价格,显得为诱人。

但是记者有些担心,这么低的价格会不会隐含购物等项目呢? 一位自称是旅行社老板的人一再向记者保证这是一个纯玩团,不存在任何购物项目,终记者决定就在该旅行社报名参团。

此时这位老板告诉记者,现在不用交费也不用签合同,等第二天早上会有导游到记者所在的宾馆接,到时候再交团费、签旅游合同。

第二天7时20分,一名自称是导游的人给记者打电话,说已到达酒店门口。

很快这位自称导游的人,开始收钱,但她并没有佩戴导游证。

在记者的追问下,她才说不是带记者游玩的人,只是负责过来收钱的。

收完钱,她给了一张收据单子,说等大巴车到了,大巴车上的导游会给游客签旅游合同。

在街道上记者看到,有很多像记者一样的散客被从杭州城区的各个地方接到这里集中。

在等待大巴车到来的时候,同团的游客开始互相询问参团的价格,记者发现各自的团费差距巨大。

少的110元一名,多的要195元一名。

等待了半个小时,大巴车终究到了。

一上车,导游小刘介绍当天的行程,听上去景点和头一天旅行社老板所介绍的一样,但却增加了两个购物点,导游说是为了让游客“了解一下杭州的特产”。

行程违规先游玩后签合同 很快大巴车就到了西湖景区,直到此时,导游也没有和游客签旅游合同,而是直接让大家坐上了景区的游船,开始了三潭印月岛的游览。

根据《旅游法》第五十七条规定,旅行社组织和安排旅游活动,应当与旅游者订立合同,显然这家旅行社并没有遵守规定。

40分钟,行程结束,准备

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